Il Grupo Regional ha avuto un 2022 con grandi risultati in cui spicca la crescita dei suoi profitti, del suo portafoglio e del libretto degli assegni, dove spicca anche una maggiore domanda di credito alla fine dello stesso, ha affermato Manuel Rivero Zambrano, direttore generale dell’istituto.
“Il 2022 è stato un anno molto positivo, abbiamo chiuso con molta più domanda di credito nell’ultimo trimestre, più focalizzato sul nord del Paese, sulla questione industriale e manifatturiera, sulla costruzione di edifici industriali, di cui abbiamo visto molto Domanda a breve termine, e anche in tutti gli stati orientati all’agroalimentare, con una buona performance, crescendo a un ritmo molto più alto rispetto al centro e al sud del Paese”, ha detto Rivero Zambrano in un’intervista a El Financiero .
Ha spiegato che “in termini di profitto, la crescita è stata del 39%, raggiungendo i 4.950 milioni di pesos, e siamo anche molto contenti della crescita del portafoglio, in questo caso del 12 percento per raggiungere i 135.000 milioni di pesos. Nel caso del libretto degli assegni, siamo arrivati a 72 miliardi di pesos, con una crescita del 17 per cento a livello Regionale.
“Nel caso di Hey Banco, abbiamo raggiunto 10 miliardi di pesos in depositi e seimila 990 milioni di crediti, con 585mila clienti catturati al 100% digitalmente e 1,8 prodotti per cliente, il che fornisce un ottimo risultato”.
Ha aggiunto che “lo consideriamo qualcosa di molto positivo per l’aumento della domanda di credito, è stata anche un’ottima crescita nell’acquisizione di clienti e libretti degli assegni, in tutti i segmenti, vediamo tutte le aziende e gli individui con molta liquidità fisica e molto positivo in questo senso”.
Ha aggiunto che vedono anche molta domanda di prestiti auto e ipotecari, nonché prestiti alle PMI.
“Ecco perché siamo molto contenti, perché stiamo dando il miglior risultato fino ad oggi, e molto contenti dell’andamento della qualità del portafoglio, anche se abbiamo l’aumento del tasso di interesse, che è una sfida che per molti quella che quando il tasso sale può avere il problema del mancato pagamento, ma noi non l’abbiamo visto, e anche per questo siamo molto contenti”, ha indicato Rivero Zambrano.
PIANO DI ESPANSIONE CINQUENNALE
Ha annunciato che per i prossimi cinque anni Regional ha un piano di espansione molto importante per Banregio, “perché pensiamo che ci sia ancora una maggiore opportunità nel modello di servizio attraverso i dirigenti, che forniscono ‘abiti su misura’ per tutti coloro che hanno bisogno esso.” di cui hanno bisogno.
“Prevediamo di investire (in questo piano di espansione di Banregio) 2.500 milioni di pesos in infrastrutture, sia in filiali, bancomat e dirigenti, che ci forniscono un punto di accesso maggiore in tutte le aree geografiche in cui siamo presenti e che possiamo avere una maggiore partecipazione, ad esempio, a Nuevo León (NL), nel segmento business, del 22 per cento, abbiamo il 16 per cento dei terminali, il 15 per cento della cattura, e una partecipazione molto importante che riflette il modello di Attenzione”.
Ha spiegato che esiste un qualificatore esterno del servizio di tutte le banche, che le pone al primo posto dell’attenzione.
“Questo ci dà la fiducia che con un modello che serve al meglio i propri clienti, avremo un maggiore successo di attrazione in tutte le regioni in cui partecipiamo, poiché l’appetito per un servizio migliore è molto marcato in un settore in cui ci sono banche che hanno un servizio deprimente. Ecco perché siamo molto contenti di questo piano di espansione e pensiamo che avrà molto successo, soprattutto per continuare a crescere nel numero di clienti e nel portafoglio”, ha affermato.
Sulla questione digitale, ha aggiunto che in Hey Banco investiranno altri 2.500 milioni di pesos in tecnologia nei prossimi cinque anni, cercando di avere soluzioni per i clienti che hanno un vantaggio competitivo, sia nell’accesso digitale che nella qualità del servizio. prodotto che è il più adatto a loro e che possono godere del miglior prezzo.
“In questo senso abbiamo già investito molto nella creazione di nuovi prodotti, nella semplificazione dell’apertura, nel modo in cui stiamo facendo il servizio post vendita, nelle collezioni. Sono stati fatti molti investimenti e vogliamo continuare a investire, scommettendo che l’automazione dei servizi bancari è fattibile e sta dando ottimi risultati ai clienti intorno a prezzi migliori, con noi puoi investire da mille pesos e ottieni il tasso più alto (10 per cento), e non lo otterrai in altre banche”.
Ha rivelato che hanno in programma di aprire 175 filiali nei prossimi cinque anni, il che raddoppierebbe il numero attuale, arrivando a più di 330. Per quanto riguarda gli sportelli automatici, Banregio calcola di aprirne circa 300 in più.
“Siamo molto interessati a Città del Messico, abbiamo solo sette filiali lì e pensiamo che ci sia un piano molto importante lì, anche nel nord del Paese dove vediamo più domanda, dove non siamo presenti e consideriamo che il Chiapas è il più combattivo, Oaxaca e Tabasco.
“Crediamo di avere un modello molto superiore che è piaciuto a molte persone, e in questo senso siamo molto calmi, con quell’apertura”, ha detto.
Ha spiegato che le filiali hanno tre servizi preponderanti, registrazione clienti, contanti e post-vendita.
Ha spiegato che attualmente stanno lavorando a soluzioni digitali in modo che tu possa chiedere al tuo telefono (verbalmente) qual è il saldo del tuo libretto degli assegni, o chiedergli quali sono i tuoi movimenti più recenti, e stanno anche lavorando in modo che i pagamenti possano essere effettuati con il telefono cellulare.
“L’apprendimento che devi avere per fare questo è impressionante, è molto difficile rispettare le normative e avere un alto livello di soddisfazione, inoltre non c’è nessuno da copiare per farlo”, ha detto Zambrano.
“Nel 2023 Banregio e Hey Banco hanno tutto da guadagnare, pensiamo che ci possa essere anche una crescita del credito dovuta al nearshoring, pensiamo che quest’anno la domanda sarà più accentuata. Prevediamo una crescita del portafoglio tra il 10 e il 15 per cento”.
