La risposta clamorosa è no, ma non possono continuare ad essere e operare come prima. È un dato di fatto che l’intelligenza artificiale e l’uso di nuovi algoritmi li sostituiranno e nel caso del Messico, almeno per molti, molti anni ancora, le filiali saranno ancora un punto fermo.
In futuro la maggior parte delle banche scomparirà e sarà sostituita da algoritmi, oggi magari sono già completamente automatizzate, ma proprio non ce la fanno, secondo il bilancio fatto dal futurologo Brett King.
La cosa interessante è che sebbene ci saranno banche che sopravviveranno all’era tecnologica, dovranno organizzarsi e avere l’agilità tecnica, questa è principalmente la capacità di sopravvivere come banca in futuro, perché l’ecosistema ha diversi attori, come Fintech, che sebbene non stiano attraversando il loro momento migliore a causa del rialzo dei tassi di interesse, l’innovazione e la velocità con cui operano è un punto importante che le fa emergere e sopravvivere.
In Messico è un dato di fatto che le filiali stanno chiudendo, oggi siamo allo stesso livello del 2016, cioè si sono gradualmente trasformate e negli Stati Uniti tra il 2025 e il 2030 raggiungeranno la metà dei livelli di filiale di 2008.
Pertanto, per coloro che operano nel settore finanziario, se si desidera avere una banca integrata nella vita dei clienti, è necessario utilizzare la tecnologia, e questo è il modo più rapido per offrire ai clienti un’utilità per vedere di cosa si tratta che hanno bisogno delle banche ed è qui che le colpe sono maggiori.
King crede che i vincitori di domani saranno coloro che integreranno l’intelligenza artificiale e la tecnologia nel proprio business, poiché è sicuramente la macchina più l’umano che darà il vantaggio competitivo, la verità è che i cambiamenti sono già un dato di fatto e chi non lo fa Se sali sulla macchina del tempo, perderai.
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E dall’altro lato della medaglia, Santander ha tutto pronto per lanciare tutta l’innovazione tecnologica. Joao Simao, Global Head of Digital Solutions Group, ritiene giusto che il modo in cui le banche tradizionalmente operano con le aziende in termini di finanziamento e fornitura di servizi sia sostanzialmente cambiato e la pandemia l’abbia accelerato e nel caso del Messico si posiziona come un punto di forza molto posto solido per attrarre di più startup e soprattutto molto strategico per gli imprenditori, quindi il nostro Paese sarà meta delle aziende del futuro, oltre al fatto che questa trasformazione digitale sta avvenendo anche in aziende che esistono da molto tempo.
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E un’altra monetina che dobbiamo seguire e che speriamo si svolga durante tutto l’anno e non solo in questo mese dedicato alla Giornata Internazionale della Donna sono tanti gli eventi organizzati per questo motivo, ma uno che potete vedere e prendere appunti è quello organizzato da il Condusef che è il forum “Financial Health for Women” dove il sottosegretario Gabriel Yorio ci ha ricordato la necessità del risparmio previdenziale per le donne, visto che c’è grande disuguaglianza sul tema, visto che un gran numero di donne in età produttiva Smettono di lavorare per dedicarsi alla cura della famiglia.
La cosa più interessante è che sebbene, ha detto, si possano applicare varie leggi o circolari bancarie per “costringerle” a fornire, ad esempio, prodotti finanziari o servizi dedicati alle donne, è un tema su cui tutti dovrebbero lavorare, affinché più donne sono incluse nel settore finanziario. Per ora, la moneta è nell’aria.
